Gaby fait des pâtisseries sur commande. Des biscuits custom, des Crazy Cookies, des cups. C’est ma blonde, et son business marchait déjà bien de bouche à oreille avant qu’on pense à structurer quoi que ce soit en ligne. L’idée c’était pas de tout compliquer, c’était de lui donner une présence qui représente bien ce qu’elle fait et qui rende la vie plus facile, pas plus compliquée.
Le site
Le site tourne sur WordPress avec Blocksy et Elementor Pro. Pas de WooCommerce. Gaby vend sur commande, pas avec un checkout automatisé, alors un catalogue simple avec un form de contact c’est tout ce qu’il fallait.
Pour le catalogue, j’ai construit un système sur mesure avec CPT UI et ACF Free. Chaque produit est un custom post type avec ses propres champs : tagline, description, image, badge, lien CTA. Tout ça est exposé via la REST API WordPress, et un widget HTML/JS dans Elementor fetche les produits dynamiquement et les affiche dans une grille filtrable par catégorie. Aucun plugin de shop, aucune friction inutile, juste un catalogue propre qui se met à jour quand Gaby ajoute un produit dans le backend.
Le résultat : trois catégories (Biscuits, Crazy Cookie, Cup), 12 produits au lancement, et une interface où le client peut filtrer et voir les détails sans quitter la page.
Les paiements
Gaby utilisait déjà Square avec un terminal pour ses marchés, alors on a gardé ça comme base. Pour les commandes en ligne, on a mis en place Square Invoices, ce qui lui permet d’envoyer un lien de paiement directement au client après confirmation de la commande. Pas de checkout automatique à gérer, pas de nouvelle app à apprendre. Elle connaît déjà Square, ça reste dans le même écosystème.
Le système de référence
Un des trucs les plus simples mais les plus utiles qu’on a mis en place : un message de référence intégré directement dans le template de facture Square. Quand un client reçoit sa facture, il voit automatiquement un petit mot qui l’invite à recommander Gaby à quelqu’un. Un setup unique, zéro maintenance, et ça travaille en arrière-plan à chaque commande envoyée.
Le Google Business Profile
On a aussi configuré son Google Business Profile correctement, ce qui fait qu’elle apparaît dans les recherches locales. Pour quelqu’un qui opère un business maison, c’est souvent le premier endroit où les gens la trouvent.
Le principe derrière tout ça
La contrainte principale sur ce projet c’était de pas rajouter de travail à Gaby. Elle fait des pâtisseries, c’est son métier. Chaque décision technique s’est prise avec ça en tête : est-ce que ça lui sauve du temps ou est-ce que ça lui en coûte ? Un système de loyalty, des automatisations Make.com poussées, un checkout complet, ça aurait été overkill pour où elle en est. On a gardé les outils qu’elle connaissait déjà et on a juste comblé les manques.
Le site est live, le catalogue fonctionne, les paiements sont fluides. C’est pas le projet le plus complexe que j’ai fait, mais c’est probablement un des plus propres.
